سياسة الخصوصية

من نحن

يُدار هذا الموقع من قِبَل Mercantile Agencies، وهي شركة شحن وتمثيل تجاري مقرّها دبي، الإمارات العربية المتحدة. ولأي استفسار عن كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات صفحة الاتصال.

ما الذي نجمعه

لا نجمع إلا ما تزوّدوننا به. فعند إرسال طلب عرض سعر أو نموذج تواصل نتلقّى ما تدخلونه: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الشحنة أو الاستفسار. كما يسجّل خادم الموقع بيانات تقنية اعتيادية كالصفحة المطلوبة ووقت الطلب والمتصفّح المستخدم.

لماذا نستخدمها

نستخدم بياناتكم للردّ على استفساركم وإعداد عرض السعر وتقديم الخدمات المطلوبة. وفي حال وجود علاقة تجارية قائمة، قد نستخدم بيانات الاتصال للتواصل بشأنها.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتكم، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية، ولا نضيفكم إلى قائمة بريدية لمجرّد طلبكم عرض سعر.

مع من نشاركها

لتنفيذ عمليات النقل، نمرّر بيانات الشحنة بالضرورة إلى الأطراف المنفّذة: الناقلين وشركات الطيران والخطوط الملاحية والسلطات الجمركية والوكلاء وشركات النقل في المنشأ والوجهة، ونشارك فقط ما يحتاجونه لمعالجة شحنتكم قانونيًا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة للردّ عليها، وفي حال تنفيذ شحنة، للمدة التي تفرضها التزامات حفظ السجلات التجارية والجمركية في الإمارات.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملف ارتباط واحدًا للجلسة، غرضه الوحيد حماية إرسال النماذج. وإن فُعّلت أدوات التحليل مستقبلًا فستُحدَّث هذه السياسة قبل استخدام أي ملف ارتباط تحليلي.

خياراتكم

يمكنكم الاستفسار عمّا نحتفظ به من بياناتكم، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، وذلك عبر بيانات الاتصال المنشورة في هذا الموقع.